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Tatiane Alves e Luti Guimarães, da BeFly (Divulgação)
O programa de pontos Esfera do grupo Santander e a BeFly Travel uniram forças para proporcionar uma parceria que promete revolucionar a forma como os clientes aproveitam seus pontos e planejam suas viagens. É a única a oferecer também o atendimento presencial nas lojas da BeFly Travel. Um diferencial que o mercado ainda não disponibilizava.
O programa de pontos Esfera, do grupo Santander, com a chegada da BeFly Travel ao seu marketplace, proporcionará ainda mais opções para os clientes utilizar seus pontos e planejar suas próximas aventuras.
Para aproveitar essa nova parceria, os clientes podem simplesmente acessar a seção “Junte Pontos” no site da Esfera, escolher a BeFly Travel entre as lojas parceiras e serem direcionados para a página da empresa. Ao realizar uma compra, eles ganharão pontos correspondentes ao serviço adquirido. A grande novidade na parceria é que o cliente Esfera, do grupo Santander, vai iniciar o atendimento no site e poderá finalizá-lo em qualquer uma das lojas da BeFly Travel espalhadas pelo Brasil.
“Essa parceria entre a Esfera, do grupo Santander e a BeFly Travel, é mais uma oportunidade de mostrarmos para o mercado a diversidade de um ecossistema de turismo. Juntos, ofereceremos aos nossos clientes uma experiência única e personalizada, unindo a força dos canais digitais e do atendimento presencial em nossas unidades BeFly Travel”, afirma Luciano Guimarães, VP de Negócios da BeFly.
Além da BeFly Travel, outra empresa do ecossistema, a BeFly Conecta, também está envolvida nesse processo. Especializada em consultorias de viagens customizadas, a BeFly Conecta oferece serviços, infraestrutura e equipe de atendimento dedicada a programas de fidelidade, clubes de benefícios e premiações, agregando ainda mais valor à essa parceria inovadora.
“Estamos felizes em iniciar essa parceria com a BeFly, porque nossos clientes terão ainda mais opções dentro da Esfera para planejarem suas viagens”, afirma José Camacho, gerente de Parcerias Santander Esfera.
