A Tam montou uma operação especial para o período de Carnaval. A medida visa a atender com ainda maior eficiência à demanda do feriado; quando o número de viagens cresce no País.
A companhia programou também frequências extras para atender seus clientes durante o feriado de Carnaval. Ao todo; 38 voos vão incrementar a malha doméstica da empresa. Os voos foram programados para as datas de maior movimento: nas saídas para o feriado – dias 11 (quinta-feira); 12 (sexta-feira) e 13 (sábado); e no retorno – dias 16 (terça-feira); 17 (quarta-feira); 21 (domingo) e 22 (segunda- feira).
Entre os dias 11 e 22 de fevereiro; três aeronaves de reserva da Tam estarão posicionadas em aeroportos estratégicos (hubs) para eventuais necessidades: uma em Guarulhos (SP); uma em Congonhas (SP) e outra no Tom Jobim/Galeão (RJ).
A empresa terá equipes extras de tripulantes técnicos (pilotos e co- pilotos) e de cabine (comissários) e mobilizará reforço de efetivo para o atendimento aos clientes. Adicionalmente; a empresa vai ampliar o pessoal de check-in; check-out; embarque; comercial; cargas; lojas e supervisão nos principais aeroportos do país.