Faturamento da Diversa Turismo nos canais de atendimento e grupos dobra em 2023

Ao longo do Summit, as equipes de vendas, operacional, comercial, produtos, aéreo, financeiro, RH, marketing, online e plantão 24 horas realizaram apresentações, com seus respectivos panoramas, balanços e estratégias (Divulgação)

A Diversa Turismo encerrou seu Summit 2024, encontro que reuniu em São Paulo os colaboradores da operadora que atuam em todo o país para integração, balanço e definição de estratégias e metas para o próximo ano. Profissionais de São Paulo (capital, interior e Baixada Santista), Minas Gerais, Rio de Janeiro, Brasília, Salvador e região Centro Oeste participaram do encontro de segunda a sexta-feira, com intensa programação.

“É importante destacar, para 2024, nossa mudança de cultura pautada com foco no cliente, o agente de viagens, preocupação constante em toda a jornada dele dentro da empresa, desde a escolha do melhor fornecedor local, todo o processo de compra, plantão 24 horas e pós-venda. E que entraremos o ano com metas claras, objetivas e pré-estabelecidas, com base em um share distribuído pelos canais de venda da operadora. Toda a estratégia comercial, de produtos, marketing e vendas está embasada para dar sustentação a essas metas”, afirmou Adriana Fredericce, diretora Comercial e de Operações da Diversa.

Ao longo do Summit, as equipes de vendas, operacional, comercial, produtos, aéreo, financeiro, RH, marketing, online e plantão 24 horas realizaram apresentações, com seus respectivos panoramas, balanços e estratégias. Entre os números revelados, destaque para o faturamento nos canais de atendimento e grupos, que dobrou em relação a 2022, e a expectativa de um crescimento de mais de 35% nas vendas em 2024.

“O Summit 2024 foi uma enorme realização. Dentro da dinâmica construída, conseguimos disseminar de forma perfeita e uniforme nossos objetivos para o time Diversa de todo o país”, revelou Charles Franken, diretor executivo da operadora. “Foi uma semana intensa, em que trabalhamos muito mas nos divertimos muito também. Ver o time inteiro reunido, o tamanho que a Diversa já atingiu e o lindo caminho que temos pela frente nos enche de orgulho”, complementou.

Os parceiros da Diversa no Summit realizaram treinamentos específicos: Além da Best Western, os parceiros presentes na programação são Hero Seguros, Temptation Resorts, Desire Resorts, Hilton All Inclusive, Costão do Santinho, RCD Hotels, Hotelbeds, Associação das Pousadas de Fernando de Noronha e Castelo Saint Andrews apresentaram produtos, novidades, possibilidades e expectativas para 2024.

“Iniciaremos o ano de 2024 com as datas dos grandes eventos definidas e a nossa participação nas feiras do trade também já estipuladas. Isso gera um engajamento de todas as áreas da empresa, para que todos trabalhem mensalmente com objetivos cruzados e individuais, visando um crescimento sustentável da empresa no mercado”, finalizou Fredericce