LONDRES – A WTM Londres sediou mais uma vez a Cúpula dos Ministros, um dos maiores encontros anuais de ministros do Turismo do mundo, com 40 ministros presentes em 2023. Em parceria com a Organização Mundial do Turismo das Nações Unidas (OMT) e o Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC), o encontro debateu o tema “Transformando o Turismo Através da Juventude e da Educação”. O M&E, media partner da feira, te conta tudo que foi debatido na cúpula.
Natalia Bayona, diretora-executiva da OMT, destacou que, apesar de ser um grande empregador de jovens em todo o mundo, o turismo aparece entre os três cursos universitários mais populares apenas no Senegal. Além disso, os países onde é mais estudado, como Suíça, EUA, Reino Unido, França, Países Baixos, Espanha e China, estão todos no hemisfério Norte. Ela acrescentou: “O Turismo é mais do que a administração de hotéis”, afirmando que 80% dos cursos relevantes se concentravam nesse assunto, e elogiou a Universidade de Lucerna por introduzir um bacharelado em Turismo Sustentável.
Na indústria de viagens não há limites, então você pode começar no nível mais baixo e chegar ao topo… começar na recepção de um hotel e acabar gerenciando um grupo de hotéis
Julia Simpson, presidente e CEO do WTTC, destacou que o turismo estava crescendo a uma taxa duas vezes maior do que a economia global como um todo e tinha a capacidade de “colocar comida na mesa e tirar as pessoas da economia informal para a formal”.
O ministro de Turismo do Reino Unido, Sir John Whittingdale, destacou que as vagas de emprego no setor de turismo do país haviam superado a oferta desde a pandemia. Mas ele disse que a perspectiva de boa mobilidade social deveria ser um incentivo. “Na indústria de viagens não há limites, então você pode começar no nível mais baixo e chegar ao topo… começar na recepção de um hotel e acabar gerenciando um grupo de hotéis.”
Para a ministra da África do Sul, Patricia de Lille, é importante antecipar as habilidades que serão necessárias daqui a cinco a dez anos e sobrepor as decisões de turismo com tecnologia. A cúpula também ouviu de Christina Garcia Frasco, secretária de Turismo das Filipinas, como o país inclui qualificações iniciais no turismo no currículo do ensino médio e como o governo está em “contato constante com o setor privado para garantir que as necessidades da indústria sejam atendidas”.
Enquanto isso, Malta está dando aos jovens no turismo as habilidades para poderem falar sobre produtos locais. “Tudo se resume a se orgulhar de nosso país. Queremos oferecer uma experiência melhor e de qualidade”, disse o ministro Clayton Bartolo. “Não estou falando de luxo, estou falando de qualidade e valor pelo dinheiro.”
O ministro da Jamaica, Edmund Bartlett, admitiu: “Não fomos bons administradores de empregos e na criação de um ecossistema propício para a retenção de trabalhadores de alta qualidade”, mas disse que um programa em 33 escolas secundárias agora estava cobrindo atendimento ao cliente e gestão hoteleira. Ele disse que era importante “certificar, classificar e, em seguida, remunerar” as pessoas adequadamente.
Os empregos no turismo representam cerca de 12% da força de trabalho da Indonésia e, com mais de 60% da população com menos de 45 anos, há uma grande oportunidade educacional, disse o ministro Sandiaga Salahuddin. No passado, o destino concentrou-se demais em grandes resorts, especialmente para MICE, mas agora está adotando uma abordagem menor, mais personalizada e sustentável, acrescentou: “Uma de nossas grandes oportunidades é o turismo de aldeia.”
O M&E viaja com proteção GTA.