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Ricardo Amaral, CEO da R11 (Ana Azevedo/M&E)
Menos de uma semana depois de você ver com exclusividade aqui no M&E que a Royal Caribbean anunciou a venda direta no Brasil, com direito a benefícios exclusivos para o B2C, a R11 Travel, uma das maiores especialistas em cruzeiros marítimos no Brasil e distribuidora exclusiva da Royal Caribbean no Brasil, se posicionou sobre o assunto e selecionou diversas saídas em que será possível oferecer às agências condições exclusivas para atendimento aos seus clientes.
Segundo a R11 Travel, em um cenário turístico em constante evolução, a importância dos agentes de viagens como elo vital na cadeia de distribuição não pode ser subestimada.Os provedores de serviços turísticos devem reconhecer e valorizar o papel crucial dos agentes na promoção e no sucesso da distribuição.
“Embora respeitemos a legitimidade dos canais de vendas diretas, é crucial evitar estratégias de curto prazo que comprometam a saúde a longo prazo do setor”
“A R11 Travel, como protagonista do setor de cruzeiros, vem propor que, em vez de uma reação negativa e impulsiva, adote-se uma abordagem construtiva para estender promoções de maneira justa a todo o mercado”, diz Ricardo Amaral, CEO da R11 Travel. “Embora respeitemos a legitimidade dos canais de vendas diretas, é crucial evitar estratégias de curto prazo que comprometam a saúde a longo prazo do setor. Uma visão míope que marginaliza o pagamento de comissões às agências é contraproducente”.
“Incentivamos todas as agências de viagens a encarar esse desafio como uma oportunidade. Ao utilizar sua força e influência, as agências podem disseminar opções alternativas aos clientes, oferecendo descontos especiais e expressando a desaprovação de práticas que ameacem a competitividade do setor”
Para aplicação do desconto, o agente tem que entrar em contato com a R11 Travel via telefone (11) 3090-7200 ou email reservas@r11travel.com.br. Para cruzeiros de 1 a 5 noites, desconto de R$ 140 aplicável na cabine em saídas selecionadas. Em cruzeiros de 6 noites ou mais, desconto de R$ 280 aplicável na cabine em saídas selecionadas. A promoção é válida até dia 20 de outubro.
“Incentivamos todas as agências de viagens a encarar esse desafio como uma oportunidade. Ao utilizar sua força e influência, as agências podem disseminar opções alternativas aos clientes, oferecendo descontos especiais e expressando a desaprovação de práticas que ameacem a competitividade do setor. O trade turístico é uma comunidade resiliente e pode transformar a adversidade em triunfo. Convidamos todos a usar essa situação aparentemente adversa para transformá-la em uma oportunidade produtiva. Demonstrando a força coletiva do trade turístico e estabelecer um recorde de vendas usufruindo das várias opções de qualidade que temos disponíveis”, ponderou Amaral.
