Itaú Unibanco anuncia novo programa de assinatura focado em viagens

O Itaú Unibanco lançou o “Viaje Sempre Itaú”, programa de assinatura de viagens que tem como objetivo ajudar seus clientes a se planejarem financeiramente para as próximas viagens. A CVC foi escolhida como parceira do programa, que já está disponível para contratação nos apps Itaú, Itaú Personnalité e Itaú Cartões.

O Viaje Sempre Itaú permitirá que os clientes façam pagamentos mensais (a partir de R$ 50) a serem utilizados no futuro para resgate em pacotes de viagem e diárias de hotéis no site da CVC

O Viaje Sempre Itaú permitirá que os clientes façam pagamentos mensais (a partir de R$ 50) a serem utilizados no futuro para resgate em pacotes de viagem e diárias de hotéis no site da CVC. O valor é escolhido pelo cliente e debitado do cartão de crédito, com um benefício exclusivo: 10% de bônus a cada mensalidade. Tudo é feito via app Itaú ou Itaú Cartões. Além disso, as mensalidades também acumulam pontos na fatura do cartão.

O programa também oferece uma calculadora para ajudar a definir qual a melhor mensalidade para os objetivos e momento de cada cliente, além de flexibilidade total — é possível suspender os pagamentos, cancelar a assinatura ou mudar o valor das parcelas a qualquer momento, sem custo. Além disso, o destino só precisa ser definido no momento do resgate do saldo, o que permite mudanças de planos durante o planejamento financeiro da viagem.

“Vimos uma oportunidade de oferecer uma solução, com uma proposta de valor bastante interessante, para aquelas pessoas que já conseguem poupar algum dinheiro durante o mês, mas ainda não têm a prática e o hábito de economizar para um objetivo específico — ou até mesmo tempo para esse planejamento”, explica Carlos Formigari, diretor do Itaú Unibanco. “É tudo feito dentro dos apps do banco e integrado ao ecossistema do Itaú, em uma jornada fluida e segura”, completou.

Como funciona o Viaje Sempre Itaú

Com o modelo de assinatura, o programa torna a economia recorrente, sem que o cliente precise se lembrar de guardar o dinheiro todo mês. E além de oferecer o bônus de 10% sobre todas as parcelas, ele também é vantajoso por não comprometer todo o limite do cartão — apenas o valor mensal pago é utilizado para cálculo do limite.

Sendo assim, quando a pessoa for realizar sua viagem, ela terá um saldo que poderá utilizar para o resgate integral do pacote ou como uma entrada, e o limite do cartão já estará liberado para completar o valor da opção escolhida. Além disso, o cliente pode montar sua viagem da forma que quiser.

“O modelo de assinatura já é bastante comum em outros segmentos, mas ainda tímido no setor de turismo. Identificamos um bom potencial de atender tanto quem já gosta de se planejar para viajar, quanto quem ainda não tem essa prática. Temos cada vez mais atuado com a centralidade no cliente como pilar do negócio, reforçando entre nossas equipes a importância de manter a escuta ativa de nossos cartonistas e tê-los, de certa forma, como cocriadores de nossos produtos”, explica Formigari.

• O cliente escolhe um valor mensal (a partir de R$ 50) a ser debitado de seu cartão de crédito e destinado ao programa. A cada mensalidade, ele recebe 10% de bônus sobre o valor pago no mês.

• A partir de três mensalidades, já é possível usar o saldo acumulado como forma de resgate em pacotes de viagem. Caso seja necessário complementar o valor, será possível realizar um pagamento adicional no momento do resgate (que poderá ser parcelado no cartão de crédito). Para usar o saldo, basta emitir um código no app e utilizá-lo no momento do pagamento no site da CVC.

• É possível montar pacotes personalizados no site da CVC, de acordo com as necessidades de cada cliente (sem datas, destinos ou hotéis pré-definidos), e a escolha do destino e do pacote só precisa ser feita no momento em que o cliente resgatar o saldo, conforme condições atuais para a data do resgate.

• É possível alterar o valor da mensalidade, suspender temporariamente os pagamentos ou cancelar a adesão ao programa (com reembolso do total pago — sem direito ao bônus — como crédito na fatura do cartão) a qualquer momento antes do resgate, sem custo adicional e sem burocracia. Após o resgate, o cancelamento seguirá as regras da CVC.

• Calculadora de viagem: ferramenta ajuda o cliente a calcular uma estimativa de quanto ele deveria poupar por mês de acordo com seu destino, objetivo final de viagem e número de passageiros, entre outras variáveis.