Cana Brava Resort capacita sua equipe de vendas

O resort capacitou os profissionais para a aplicação de técnicas avançadas de vendas e construção de relacionamentos duradouros com os clientes

O Cana Brava All Inclusive Resort, em parceria com a Signature Brasil, realizou uma capacitação dos seus profissionais da linha de frente, com objetivo de apresentar ao time técnicas avançadas de vendas e realizar um acompanhamento de qualidade dos clientes durante toda a jornada de compra.

Neste ano de 2022, o projeto visa intensificar a consistência da venda direta, aplicando técnicas de comunicação e persuasão, além de empoderar os profissionais para construir relacionamentos duradouros com os clientes, desde o primeiro contato.

A parceria entre as duas empresas existe há três anos e é realizada por meio do programa de vendas de impacto (Transient Edge).

“O programa Transient Edge foi o pilar para o desenvolvimento da equipe nos últimos anos. Maitê Teixeira, que é a gestora principal do hotel, possui uma visão estratégica trazendo tendências e implementando melhorias consistentes no processo de vendas do departamento. Além disso, o foco na experiência do cliente e o entendimento sobre a reputação da marca são pilares fundamentais na preparação da linha da frente”, explicou Liliana Bueno, diretora Operacional da Signature Brasil.