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A American Airlines lançou o seu programa de fidelidade totalmente reimaginado, projetado para recompensar os membros com melhores benefícios e mais maneiras de alcançar o upgrade de status. A partir de 1º de março, os Loyalty Points serão a única métrica que os membros do AAdvantage deverão seguir para para conseguirem o upgrade de categoria.
O sistema de pontuação única, no qual uma milha ganha equivale a um ponto no programa de fidelidade, faz com que o cliente não seja mais obrigado a conseguir milhas, dólares e/ou segmentos de voo para ganhar status
O sistema de pontuação única, no qual uma milha ganha equivale a um ponto no programa de fidelidade, faz com que o cliente não seja mais obrigado a conseguir milhas, dólares e/ou segmentos de voo para ganhar status. Os associados acumulam pontos de fidelidade desde 1º de janeiro. Em março, eles terão acesso a um AAdvantage Status Estimator para ajudar a projetar sua qualificação de status de voos e compras.
“Os últimos anos nos ensinaram que a lealdade não é um tamanho único – ela vem em diferentes formas”, disse Alison Taylor, diretora de Clientes da American. “Reconhecemos que o caminho para ganhar status é diferente para cada indivíduo, e é por isso que estamos oferecendo aos membros mais maneiras de ganhar pontos de fidelidade – seja voando, fazendo compras ou usando um cartão de crédito AAdvantage. Queremos tornar mais fácil para nossos clientes alcançarem categorias onde quer que estejam em sua jornada de viagem”, completou.
Sendo assim, os associados AAdvantage ganham milhas quando voam American, nas companhias aéreas da aliança oneworld e em outras companhias aéreas qualificadas, como a JetBlue. Com a parceria exclusiva anunciada recentemente com a Gol, a American também expande a oportunidade para os membros AAdvantage ganharem, resgatarem e desfrutarem de benefícios recíprocos em sua rede global.
Os membros também ganham milhas com os gastos diários através dos programas AAdvantage eShoppingTM, SimplyMilesTM e AAdvantage DiningTM, reservando hotéis e aluguel de carros com parceiros da AAdvantage, bem como compras feitas com cartão de crédito AAdvantage.
Upgrades gratuitos para todos os membros
A American está expandindo o upgrade gratuito para clientes AAdvantage Gold e AAdvantage Platinum em todos os voos na América do Norte, independentemente da distância. Para viagens a partir de 2 de março, um upgrade será solicitado automaticamente se todos na reserva estiverem qualificados para um upgrade gratuito. Os associados só precisarão gastar 500 milhas se quiserem fazer upgrade de acompanhantes de viagem que não possuam o status AAdvantage.
Ainda este ano, a American estenderá os upgrades de cortesia para um acompanhante viajando no mesmo voo que o membro com a categoria acima mencionada. Nesse momento, todos os upgrades existentes nas contas dos membros em que foram gastas 500 milhas, serão convertidos em 250 pontos de fidelidade para o período de qualificação de 2022.
Requisitos de categorias do AAdvantage 2022
- AAdvantage Gold 30.000
- AAdvantage Platinum 75.000
- AAdvantage Platinum Pro 125.000
- AAdvantage Executive Platinum 200.000
