Holland America estende suspensão até 15 de dezembro

Decisão afeta cruzeiros em diversas regiões

Com a continuação das restrições de viagens e portos devido a preocupações com a saúde global, a Holland America Line decidiu estender sua pausa nas operações de cruzeiro e cancelar as partidas em todos os navios até 15 de dezembro de 2020. A extensão da pausa afeta os itinerários do Caribe, México, Canal do Panamá, Costa do Pacífico, América do Sul, Antártica, Havaí, Pacífico Sul, Austrália e Ásia.

Passageiros com cruzeiros afetados serão cancelados automaticamente e nenhuma ação será necessária para os hóspedes que optarem pelo Crédito no futuro cruzeiro (FCC). Todos os hóspedes receberão um FCC por pessoa da seguinte forma:

• Pago integral: clientes receberão 125% do FCC da tarifa base do cruzeiro paga à Holland America Line.
• Não pago integralmente: reservas não pagas integralmente receberão um FCC do dobro do valor do depósito pago pelo cruzeiro. O FCC mínimo é de US$ 100 e o máximo será um valor até a tarifa base do cruzeiro paga.

O FCC é válido por 12 meses a partir da data de emissão e pode ser usado para reservar viagens com partida até 31 de dezembro de 2022. Todos os outros fundos pagos à Holland America Line podem ser transferidos para uma nova reserva ou serão automaticamente reembolsados ​​através do método de pagamento usado para adquirir os serviços.

Opção de reembolso total também disponível

Os hóspedes que preferirem um reembolso de 100% das quantias pagas à Holland America Line podem visitar o formulário de Preferências de cancelamento para indicar essa preferência até 15 de setembro de 2020 .

As opções acima não se aplicam a hóspedes com reservas em um cruzeiro fretado. Outras condições e políticas de reserva e cancelamento podem ser aplicadas se o cruzeiro não foi reservado através da Holland America Line. Consulte os termos e condições no formulário Preferências de Cancelamento para todos os detalhes.

Reconhecendo o papel vital que os consultores de viagens desempenham no sucesso da indústria de cruzeiros, a Holland America Line protegerá as comissões de consultores de viagens nas reservas de cruzeiros cancelados que foram pagos integralmente e pelo valor total do FCC quando remarcado.

Conforme anunciado anteriormente, a Holland America Line pausou as operações de cruzeiros globais e cancelou todos os cruzeiros no Alasca , Europa e Canadá/Nova Inglaterra para 2020; saídas adicionais do porto de Vancouver, British Columbia , Canadá, em 2020; e itinerários selecionados no Havaí para o início de 2021.