
Clientes terão até 18 meses para resgatar a viagem
Entre as datas de maior movimentação do comércio e do varejo, o Dia das Mães de 2020 não será como os outros. Com as viagens paralisadas, a CVC oferece como sugestão de presente a garantia de uma viagem pós-pandemia com uma espécie de “cartão-presente” no qual o consumidor compra agora para usar depois.
O Vale-Viagem CVC pode ser carregado com cotas a partir de R$ 200 e pode ser utilizado na troca por pacotes de viagens, diárias de hospedagem, locação de carro, passagens aéreas, seguro viagem e outros serviços. O produto poderá ser resgatado em até 18 meses e o cliente ainda vai poder escolher o destino que quer visitar. O Vale-Viagem CVC está disponível nas mais de 1,4 mil lojas CVC e agências credenciadas em todo o Brasil, além do site da operadora.
Remarcação gratuita
“E se eu agendar minha viagem agora e, quando chegar a data, precisar cancelar?” é uma das perguntas mais feitas aos agentes de viagens. A CVC pensou nisso e, para dar um maior conforto ao viajante neste momento, começou a oferecer a possibilidade do cliente fazer uma remarcação gratuita, sem nenhuma cobrança de taxas e multas (nem da operadora, nem de terceiros – cias aéreas, hotéis, passeios).
Essa condição é válida para voo junto com a companhia aérea Latam em viagens dentro do Brasil, com embarques a partir de agosto. Assim o cliente pode ficar tranquilo para reservar agora com a garantia de que terá flexibilidade caso queira ou precise remarcar sua viagem.