Hyatt anuncia seu novo programa global de fidelidade

Foto Grand Hyatt Hotel

Com lançamento previsto para março de 2017, World of Hyatt, novo programa global de fidelidade, irá oferecer uma nova plataforma para melhor entender as necessidades dos hóspedes, prover benefícios mais relevantes e aumentar a empatia dentro de sua comunidade. O programa antigo, o Hyatt Gold Passport permanecerá em vigor até 28 de fevereiro de 2017, dia em que será feita a transição para World of Hyatt. Entre agora e até a data do lançamento do novo programa, os associados podem continuar a alcançar e desfrutar o nível de status do Hyatt Gold Passport, e ganhar e resgatar pontos como eles sempre têm feito até aqui.

“Em Hyatt, atuamos no segmento de cuidar de pessoas, para que assim elas possam ser o seu melhor”, diz Mark Hoplamazian, presidente e CEO da Hyatt Hotels Corporation. “Inspirado pelo nosso propósito, World of Hyatt quer reconhecer seus associados conhecendo seus participantes, locais e experiências que existem no coração de seu mundo. Quanto mais nós entendemos esses membros, melhor podemos cuidar deles e definir experiências únicas pensando neles”, complementa.

Uma plataforma arrojada, moderna e confiante, o programa tem três níveis – Discoverist, Explorist e Globalist – que refletem as aspirações da comunidade World of Hyatt à medida em que viajam e expandem seus universos. No novo programa, os associados irão receber mais recompensas conforme avançam pelos três níveis baseados em Noites Qualificáveis ou Pontos Base: Discoverist com 10 Noites Qualificáveis ou 25.000 Pontos Base; Explorist com 30 Noites Qualificáveis ou 50.000 Pontos Base; Globalist 60 Noites Qualificáveis ou 100.000 Pontos Base.

“Nós criamos o World of Hyatt baseado em ideias que aprendemos com nossos hóspedes, identificando mais oportunidades para aumentar nossa interação com associados em nosso portfólio”, fala Jeff Zidell, vice-presidente sênior de Hyatt.