ABR também questiona Decolar e outras OTAs

Luigi Rotunno, presidente da ABR

A Associação Brasileira de Resorts (ABR) também está em guerra com as OTAs. Depois da ABIH e Fohb, foi a vez da entidade que representa os resorts protestar contra o aumento das taxas de comissão por parte da Decolar de outras agências online. O presidente, Luigi Rotunno, ressaltou que, dados os custos atuais da hotelaria, esta proposta de alta é absolutamente injusta.

“Isso prejudicará o consumidor. Os resorts já têm os preços mais altos da hotelaria e se tivermos que pagar comissões mais altas, quem sofrerá é o nosso cliente”, acredita. Por outro lado, Rotunno ressaltou que, embora as negociações estejam sendo duras, as OTAs não estão irredutíveis. Por isso, ele acredita em um acordo. “Eles estão atentos e não se negaram a negociar”, contou,

Questionado sobre a força deste canal de distribuição e o apoio que a própria hotelaria deu às OTAs, no início, Rotunno afirmou que, naquele momento, elas se mostravam como uma forte opção. Além disso, as taxas que variavam dentre 10 e 12% eram justas.

“Precisamos ampliar este diálogo e chegar a um acordo em que todo mundo ganha”, destacou. “Não podemos ceder, pois isso pode ser um precedente para outras OTAs e para as operadoras e a hotelaria não suportará mais este custo”, finalizou.