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Nos dias 22 e 23 de julho, a especialista em mercado de luxo, Gabriela Otto vai promover um curso sobre Estratégias e Gestão do Turismo de Luxo na ESPM, em São Paulo. Idealizado pela empresária, o programa vai abordar temas desde o perfil do novo viajante do turismo de alto padrão, até a comunicação, posicionamento, vendas, excelência em serviços e estudos de cases.
O curso é realizado desde 2011 duas vezes por ano, e conta sempre com a presença de um convidado especial.
Ainda no mês de julho, nos dias 29 e 30, Gabriela também ministra o curso de Excelência em Serviços para Turismo e Hotelaria. O objetivo é destacar o negócio dos profissionais no mercado por meio do atendimento, com atividades práticas e cases de empresas nacionais e internacionais.
Os cursos são destinados a executivos e profissionais de agências de viagens, operadoras, hotéis, companhias aéreas, companhias de seguros de viagens, agências online, fornecedores e intermediários da indústria de turismo e hotelaria em geral.
O investimento total de cada curso é de R$ 1.240 ou em até 6x de R$ 206,67. As inscrições devem ser realizadas exclusivamente pelo site da ESPM-SP.
Gabriela é formada em Comunicação Social pela PUC-RS, com especialização em Marketing pela ESPM, MBA Executivo pela FAAP-SP. Tem 20 anos de experiência em multinacionais do mercado hoteleiro como Caesar Park, InterContinental, Sofitel Luxury Hotels e Worldhotels. Atualmente, é CEO da Go Associados e presidente da HSMAI Brasil (Associação Internacional de Hospitalidade).
Informações: (11) 5081-8200 ou ferias@espm.br
