
O serviço é obrigatório para crianças desacompanhadas entre 5 e 11 anos, e opcional para as que tenham entre 12 e 17 anos.
A Latam lançou um serviço chamado “Acompanhamento de Viagem” para monitoramento de crianças e adolescentes que viajam desacompanhados, disponível em todos os voos domésticos da companhia. A ferramenta é utilizada desde o momento do check-in, quando o menor viajando desacompanhado recebe uma pulseira com um código atrelado, além de etiqueta diferenciada para identificação de bagagens (de mão ou despachada). Em seguida, um funcionário acompanha a criança ou adolescente a todo momento e, por meio de um celular específico para a leitura do código, atualiza o status de toda a viagem do menor com a companhia.
Vale lembrar que o “Acompanhamento de Viagem” é obrigatório para crianças desacompanhadas entre 5 e 11 anos, e opcional para as que tenham entre 12 e 17 anos. O valor para aquisição desse serviço, que proporciona uma experiência de viagem diferenciada e com mais segurança, é de R$ 129 por trecho.
A solicitação e o pagamento podem ser feitos por meio da Central de Reservas, pelo telefone 0300 570 5700, com antecedência mínima de 48 horas em relação ao horário do voo ou diretamente no aeroporto (sujeito à disponibilidade).