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Gabriel Escarrer
A Meliá Hotels International completa seu 60º aniversário em 2016. A rede pretende “celebrar” a data especial com a abertura de 25 novos hotéis, que vão se juntar a outros 25 estabelecimentos com obras já iniciadas em 2015. Gabriel Escarrer, vice-presidente e CEO da Meliá, detalhou o ambicioso plano de expansão da empresa, com foco em destinos internacionais: “Um novo hotel a cada duas semanas.”
Estes novos hotéis vão aumentar a carteira da Meliá por 15 países em quatro continentes e superar juntos uma oferta de 6.000 quartos. Incluindo três inaugurações na Alemanha e outras três nos EUA. Atualmente, o grupo hoteleiro tem 375 hotéis distribuídos em 40 países, com um total de cerca de 100.000 quartos.
EUA – A inauguração mais iminente é do Innside NoMad New York com 312 quartos, localizado em Manhattan, ao lado da Times Square. Os outros dois são o ME Miami e o Melia Costa Hollywood, também em Miami.
Cuba – A ilha é um dos destinos onde Meliá vislumbra mais oportunidades. A rede já possui 28 hotéis em operação, todos sob gestão, responsáveis por 21% dos leitos do destino. Escarrer assegurou que a Meliá vai abrir um hotel adicional em Varadero com mais de 900 quartos.
RevPar – O CEO da Meliá relatou ainda que a internacionalização e inovação da marca faz com que a rede registre 20 trimestres consecutivos com crescimento no RevPar. Segundo ele, um aumento de dois dígitos neste indicador no ano passado. Escarrer detalhou que a Meliá tem 56% de seu lucro operacional na região das Américas, 23% na Europa, Oriente Médio e África, e 20% na Espanha.
Vendas online sobem 25% – Outro capítulo bem sucedido no equilíbrio da rede em 2015, de acordo com o executivo, foi a progressão de seu canal de vendas online. O Melia.com aumentou as vendas em 25% no ano passado, acima dos 400 milhões de euros em receitas. Sendo 45% das reservas efetuadas através dos celulares ou tablets e 68% dos clientes membros do programa de fidelidade da companhia. Com esses resultados, a Meliá vai reforçar a sua transformação digital neste ano. No final do primeiro trimestre vai lançar uma nova versão do Melia.com, 100% responsivo e bem adaptada ao mercado chinês.
