CVC capacitou 14 mil agentes e espera manter índice em 2016

Com foco nas capacitações, o canal Multimarcas da CVC vai continuar investindo em treinamentos voltados para os agentes de viagens. De acordo com Rogério Mendes, gerente-sênior Estratégico do Canal Multimarcas da CVC, a operadora dará início a rodshows e eventos de capacitações em fevereiro. O executivo comentou que em 2015, ao todo 14 mil agentes passaram por algum tipo de treinamento, seja in locco, via famtours (mil agentes), ou em treinamentos presenciais (6 mil) ou ainda através de capacitações online (7 mil).

“Seguiremos na mesma linha de capacitações uma vez que temos obtido ótimos resultados, a exemplo de Punta Cana. Levamos cerca de 90 agentes para o destino esse ano, e esse foi um dos produtos que apresentou maior crescimento de vendas. Passando Cancún entre os países com maior número de passageiros embarcados e ocupando a segunda posição do ranking, atrás de Orlando e Miami que disputam o primeiro lugar”, destaca.

Rogério ainda enfatizou que o canal multimarcas cresceu 5,9% em reservas confirmadas no primeiros nove meses do ano em comparação com o mesmo período em 2014. A fim de motivar as vendas, o gerente explicou que a operadora percebeu a mudança do perfil dos passageiros, que escolheram passar menos tempo nos destinos e incluir gastos extras como ingressos de parques, alimentação, entretenimento etc. no pacote para dividir em 10 vezes.

“Em um ano complicado como o de 2015, os turistas ajustaram os pacotes de acordo com seus orçamentos. Nós nos adequamos a essa demanda. Também aumentamos a oferta para o Nordeste, por ser um dos principais destinos nacionais procurados pelos brasileiros”. O executivo explicou que este ano a busca por destinos domésticos cresceu 5%, passando a representar 65% da demanda da operadora.

CVC convida 100 agentes para evento de confraternização – Para celebrar o crescimento das vendas e celebrar o final do ano a CVC convidou 100 agentes de viagens das bases de São Paulo, ABC, Campinas, Ribeirão Preto e Belo Horizonte, que acontecerá no Hotel Tauá, em Atibaia. O evento acontece nesse final de semana entre os dias 12 e 13 de dezembro, no Hotel Tauá, em Atibaia. O evento conta com patrocínio da Travel Ace, Grupo Pratagy, Rede Tauá e Hard Rock Hotels.