Aviesp orienta associados sobre suspensão das atividades da Designer

Confira na íntegra o comunicado da Aviesp sobre a suspensão das operações da Designer Tour:

Desta vez a paralisação de atividades, infelizmente, se refere à Operadora Designer Tours.  

A Aviesp aconselha, de imediato, as agências associadas que possuem relações comerciais com a empresa supracitada a realizarem contato conforme canais informados diretamente na mídia.

Isso com o objetivo de se entender qual será a transparência e real capacidade da empresa em saldar todos as possíveis situações comerciais e contratadas, apresentadas por cada agência de turismo.

Conforme as respostas e soluções apresentadas, aí sim e cumprida esta etapa de atualização e informações diretamente com a Designer, a AVIESP se utiliza de suas mesmas orientações já fornecidas conforme abaixo, para outros infelizes casos de paralisações de empresas do segmento nos últimos tempos:

“- que as associadas atualizem junto a todos os fornecedores envolvidos em vendas com a mencionada empresa, para atestar se os mesmos estão ou não quitados, para providências, reacomodações junto a hotéis, transfers e transportadoras e para garantir que as viagens já adquiridas de seus clientes com a mencionada Operadora não tenham reflexos maiores e negativos!

– a assistência integral aos paxs, para blindar a idoneidade da agência e evitar reclamações administrativas ou judiciais junto à agência;

– com tais informações levantadas e averiguada a não quitação de fornecedores, aconselha-se a realização de registro de ocorrência policial para preservação de direitos da agência, e apuração de quadro fraudulento e até mesmo para sustentar e facilitar cancelamentos de financiamentos via cheques e cartões de crédito;

– aconselha-se a análise das modalidades de pagamentos envolvidas junto às vendas com a Operadora, para se e em casos de financiamentos, tentar minimizar impactos financeiros aos clientes, ou mesmo às agências que arcaram com os fornecedores não honrados pela operadora, com a tentativa de cancelamento junto à continuidade de tais financiamentos e pagamentos, por exemplo nos casos de cartões de crédito.

– importante o alerta e cuidado de verificar se em casos de cheques e títulos, se os mesmos já não foram transmitidos para financeiras, o que pode gerar risco de protestos e restrições ao cliente, para tanto, possíveis sustações devem ser embasadas como atos ilícitos e ou fraudulentos e não simplesmente como ‘desacordo comercial’ (aqui a importância dos B.O.s); “

Estaremos ao inteiro dispor para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,

Dr Marcelo Oliveira – Jurídico Aviesp