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Adrian Ursilli, diretor comercial e de marketing da MSC
Com o dólar congelado a R$2,99 em todos os seus roteiros, a MSC estima um aumento de passageiros para a temporada 2015/2016. “Pensando no crescimento na demanda de clientes, decidimos aumentar a oferta de cabines disponíveis em 17%”, conta Adrian Ursilli, diretor-comercial e de marketing da armadora. O diretor ainda revelou, em um evento para o trade paulista, que em outubro a MSC lançará a promoção “Maré de Ondas Premiadas MSC”.
A ação, que vai durar três meses, contemplará cerca de 500 agentes com mais de R$ 173 mil em prêmios. Somente poderão participar da premiação aqueles que fizerem reservas exclusivamente com o MSC Book, nova plataforma de reservas online da armadora.
O diretor também afirmou que durante a Abav Expo, que acontece entre 24 e 26 de setembro, a MSC vai anunciar as novidades para a temporada internacional de cruzeiros de 2016 e para a brasileira de 2016/2017. Nesta temporada quatro transatlânticos, um a mais que a anterior, farão suas rotas passando pelo Nordeste e Sudeste do país além região do Rio do Prata. Os grandes destaques ficam pelos MSC Lirica e o MSC Armonia que chegarão ao país com 200 novas cabines.
MSC Book – A armadora realizou, nesta quarta-feira (09/09), um evento em São Paulo, para apresentar aos agentes de viagens sua mais nova plataforma multimídia. O MSC Book permite aos agentes de viagens efetuarem uma reserva completa com opções de preços, itinerários, datas de partida e adicionais em uma só página. Entre suas funcionalidades, o MSC Book possibilita adicionar outros itens comissionáveis, enviar e-tickets para clientes e filtrar as ofertas de acordo com o perfil dos hóspedes. “Agora poderão ser efetuadas cinco reservas simultaneamente, com o cliente acompanhado todas as etapas e escolhendo, na hora, os pacotes adicionais e localização exata de sua cabine.” disse Bruno Cordaro, gerente-comercial da MSC.
Sobre o modelo anterior, o MSC online, Adrian Ursilli afirmou que haverá migração. “Atualmente, mais de 90% dos agentes já utilizam o MSC Online. Com esta nova ferramenta, os cadastrados na atual versão já podem usar o MSC Book, pois a senha e o usuário são os mesmos”.
