Expo Abav define três temas e palestrantes para Vila do Saber

O 43ª Congresso ABAV de Turismo, que acontece de 24 a 26 de setembro em São Paulo, já definiu pelo menos três temas e palestrantes que estarão na Vila do Saber, espaço dedicado à capacitação dos profissionais que visitam a ABAV Expo. O Congresso inova nesta 43ª edição, com um conteúdo ainda mais amplo e alinhado com os três pilares que norteiam a feira este ano: Negócios, Conhecimento e Relacionamento.

Com base nas três vertentes, o congresso amplia seu escopo inserindo em sua grade palestras, painéis e debates sobre os assuntos de maior relevância para o setor. Confira quatro temas e palestrantes já confirmados:

– A Agência de Viagens como Canal de Distribuição: relacionamento, incentivo e futuro da relação com os fornecedores (Sala Negócios)

Palestrante: Cássio Salles Oliveira/Diretor-executivo da AirTKT

– Eventos: tendências, nichos e inovação (Sala Conhecimento)

Palestrante: Ana Claudia Bitencourt/Presidente da ABEOC e Toni Sando/Presidente-executivo do São Paulo Convention & Visitors Bureau

– CRM: uso das ferramentas de CRM/mobile para atrair e reter clientes (Sala Relacionamento)

Palestrante: Renato Camargo/Head de Fidelidade, CRM e Inteligência de Mercado do Clube Extra, Pão de Açúcar.