
Ana Carolina Medeiros, vice-presidente de Capacitação e Certificação da Abav Nacional
O Instituto de Capacitação e Certificação da Abav (Iccabav) terminou 2014 com uma agenda de 97 cursos realizados em 25 estados do Brasil. No total, 1.607 profissionais foram capacitados no período. Para 2015, a meta é recrutar novos consultores e ajustar alguns dos temas da programação passada.
Algumas Abavs estaduais mais que dobraram a demanda e também expandiram as capacitações para cidades do interior, além da capital. “Tivemos, ainda, a participação do Iccabav em alguns eventos apoiados pelas Abavs locais, além de uma parceria com a Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp). Por meio desse convênio, somente no segundo semestre de 2014, capacitamos 115 agentes de viagens em Ribeirão Preto, Bauru, Campinas, Santos, Presidente Prudente e São José do Rio Preto”, informa Ana Carolina Medeiros, vice-presidente de Capacitação e Certificação da Abav Nacional, que promete atualizações no portfólio em 2015. “Podemos tanto incluir ou excluir temas, sempre buscando manter um conteúdo mais focado nas necessidades do mercado, além de promover novas palestras e workshops”, concluiu.