​Meliã apresenta diferenciais a agentes; rede enfatiza luxo e serviços

A diretora de comunicação da rede Meliã, Elvira Ameijeiras, apresentou aos agentes de viagens e colaboradores da Nascimento, os diferenciais dos resorts da hoteleira apresentando uma relação de qualidade e preço, com foco nos serviços exclusivos, principalmente, quando o foco está no turismo de luxo e de experiência, como casamento e lua de mel.

Elvira destacou os 24 anos em que a rede se fez presente no território cubano e a gama de serviços que cada um, dos 25 hotéis,  oferecem em sua região. “Estamos revitalizando alguns hotéis da rede em Varadero e Havana. Isso nos dá um fôlego maior para trabalharmos diferentes segmentos”, comentou. “Varadero deve receber ainda 245 novos leitos”, emendou.

Entre os destaques de Elvira, os hotéis da rede Paradisus, com Rio de Oro e Princesa del Mar, como o que será lançado em janeiro de 2015, o Jardines del Rey, que oferecem serviços premium com programas exclusivos para adultos e famílias. “No Paradisus, oferecermos o Royal Service que consiste em exclusividade de hospedagem e serviços”, disse.

Locais – “A rede está presente em quase toda a ilha”, disse. Desde os Cayos até Havana, passando por Varadeiro, a Meliã aposta, na novo voo da Copa Airlines para o Cayo Santa Maria. “Podemos, desde o Brasil, ampliar nossa gama de clientes com o novo voo da Copa”, disse. De acordo com a vocação de cada cidade, a executiva acredita que os segmentos de turismo oferecidos pela rede que envolvem família, adultos,luxo, eventos, golf e mice, se destacam entre os demais por oferecer “exclusividade”.  Temos muitos hotéis em Cuba, e cada um deles nas cidades de Havana, Varadero e Cayos tem diferenciais competitivos para captar hospedes e eventos”, disse. A executiva destacou ainda as marcas Trip e Sol presentes na região.

Promoção –  A executiva ressaltou que para o all inclusive de luxo da marca Paradisus, passa a oferecer vouchers US$ 1000 para clientes com mais de sete noites; e para até seis noites, a rede oferece US$ 400 que podem ser gastos nas dependências dos hotéis. Ainda referente ao preço, durante a apresentação da rede, alguns agentes questionaram a política de preços praticados de maneira diferenciada pela hoteleiro, como por exemplo, menor do que o oferecido pelos operadores parceiros e a política de all inclusive – que diferencia o consumo de serviços pelo pacote oferecido e a liberdade na escolha da alimentação.

Luciano Palumbo, de Havana