Instrutores do ICCABAV ministram palestras na Abav; confira

Dos 22 instrutores que compõem a equipe do Instituto de Capacitação e Certificação da ABAV Nacional (ICCABAV), cinco foram selecionados para ministrar palestras no 42º Congresso Brasileiro de Agências de Viagens, que acontece no âmbito da Abav – Expo Internacional de Turismo, dentro da extensa programação da Vila do Saber.

A 42ª Abav – Expo Internacional de Turismo acontece de 24 a 28 de setembro, no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo.

As palestras:

25/09 – das 10h30 às 12h (sala 3)

Agências de viagens organizando-se em redes e alianças

Julio Verna Neto/Qualitas Travel Partner – Pequenas e médias agências de viagens que querem ter vantagens competitivas têm uma grande chance de conseguir, quando trabalham em redes e alianças estratégicas.

25/09 – das 10h30 às 12h (sala 4)

Imagem & Produto – Prospecção de Agências de Viagens no mercado turístico

Carlos Silvério/Graffit Assessoria, Planejamento e Projetos Turísticos – Instrutor ICCABAV

A palestra vai mostrar a importância da imagem, assim como seu posicionamento no mercado, em detrimento de sua linha de produção e política de pós-venda.

25/09 – das 12h às 13h30 (sala 2)

Profissão: Agente de viagens! Agente de viagens tem futuro?

Lucia Ferraz/MTG Consultoria e Qualitas Travel Partner – Instrutora ICCABAV

O que pensam a Agência, o Cliente, o Fornecedor e a Academia sobre o Agente de Viagens? Este profissional tem futuro? Como está se formando e qual deverá ser o seu perfil ideal?

26/09 – das 10h30 as 12h (sala 5)

O Mundo no Turismo – Geografia Turística

Eluiza Massaro/E.M. Tours Eventos e Turismo – Instrutora ICCABAV

Alinhar conhecimentos conceituais da geografia é fundamental para os profissionais de turismo que almejam ampliar suas vendas por meio dessa integração de informações.

26/09 – das 12h às 13h30 (sala 3)

Agência de Turismo Digital

Marta Poggi e Borges/Strategia Consultoria Turística

Utilize as ferramentas de marketing digital para captar e se relacionar com os clientes e aumentar o faturamento da sua agência.