87% dos brasileiros consultam avaliações online antes de viajar

O TripAdvisor anunciou os resultados que ressalta como são essenciais as avaliações online dos viajantes no processo de pesquisa e reserva. O relatório revela que mais da metade dos entrevistados em todo o mundo não quer fazer um compromisso de reserva até ler as avaliações e descobrir o que outros viajantes pensam sobre a propriedade.

De acordo com o estudo, os entrevistados visitam o TripAdvisor regularmente – 29% visitam o site várias vezes por mês, 12% dizem que verificam o site pelo menos uma vez por semana e 26% utilizam regularmente o site mais de uma vez por semana. Em geral, isso significa que 67% dos entrevistados verificam o TripAdvisor algumas vezes por mês ou mais.

Segundo o estudo, mais de 87% dos brasileiros dizem que as avaliações no site os ajudam a se sentirem mais confiantes em suas decisões de viagem e os ajudam a ter uma viagem melhor. Dos entrevistados brasileiros, 78% destes consideram que uma estadia no hotel é muito importante para a experiência geral da viagem.

“Não há como negar que as avaliações são uma parte poderosa e significativa da experiência do planejamento de viagens”, comentou Barbara Messing, diretora de marketing do TripAdvisor. “Os resultados deste estudo mostram o papel vital que as avaliações desempenham, reforçando a ideia de que estamos nos tornando mais sociais como viajantes e mostra a natureza essencial das avaliações para empresas de hotelaria.”