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Na noite desta quinta-feira, a Tam reuniu no Hilton São
Paulo, os 200 principais vendedores entre OTAs, consolidadoras, agencias e
operadoras para a apresentação do novo programa de relacionamento o Club Latam.
Diferente do Top Tam, a nova edição – agora do grupo Latam – vai premiar em
2014 donos e funcionários que se destacarem em vendas na companhia.
Segundo o diretor de Vendas Indiretas da Tam, Klaus Kühnast –
que se despede da companhia em 2014 – o Club Latam é uma evolução do antigo
programa da companhia aérea, o Top Tam. “Não estamos criando um programa de premiação,
mas uma ferramenta de auxilio ao desenvolvimento do turismo brasileiro“, disse.
Já o sucessor de Klaus, Igor Miranda, preferiu focar nos
pilares que alimentarão o programa durante o ano, entre eles relacionamento, capacitação,
comunicação, incentivo e gestão. “Vamos focar na distribuição. No relacionamento
com este canal, afinal só se constrói uma empresa sólida se ela tiver uma
plataforma de distribuição forte”, enfatizou.
Estrutura – A apresentação de Miranda focou na premiação do
pilar “incentivo” que será chamado de Club Elite. Nesta modalidade, os prêmios
serão em vale-presentes, dinheiro, cursos de idiomas no exterior e viagens de
experiências. “Os dono0s de agências e colaboradores serão premiados de acordo
com o volume de impacto nas vendas junto a companhia”, disse.
Serão diferentes
modalidades de premiação em níveis nacional e regional. De acordo com Miranda,
por mês, até 2,5 mil consultores poderão ganhar vale-presentes de R$30 por meio
de ligações. Já os emissores – em número de 600 – ganham vales de R$ 100. Trimestralmente,
os 15 melhores em nível nacional e os cinco regionais ganham uma bolsa de
estudo de idioma em suas cidades de até seis meses. No total serão 80 a cada
ano.
Ainda Entre os colaboradores, o grande vencedor da corrida de vendas – do segundo ao quinto lugar [serão 10
profissionais] – faturam um curso de espanhol de cinco dias no Chile). Já os 10
primeiros colocados, estudarão inglês em Nova York durante cinco dias.
Donos de agências – Para os donos das agências a meta
relembra a estrutura do Top Tam, que premiará vendas domésticas, vendas
internacionais e share internacional. Entre os critérios, os cinco melhores
regionais e nacionais saberão da posição e conquista na montagem de um
quebra-cabeça, com o destino da viagem de experiência. O Club Latam está
dividido em quatro categorias: branco – para 300 empresas com vendas regionais;
azul – para 200 agências com abrangência; vermelho – para as empresas com mais
de cinco filiais em cinco Estados diferentes, e preto – para os grandes campeões de 2014 entregue apenas em 2015.
As inscrições começam no dia 6 de janeiro de 2014. Para
participar acesse www.clublatam.com.br.
Luciano Palumbo
Fotos: Eric Ribeiro