Tecnologia ajuda a redução de filas no Aeroporto de Miami

Os quiosques de autosserviço para controle de passaporte proporcionaram filas mais curtas aos passageiros do Aeroporto Internacional de Miami, durante o feriado de Ação de Graças. Os novos quiosques concluem o serviço em menos de dois minutos, tempo bem menor quando comparado às longas esperas pelo atendimento de um agente de Alfândega e Proteção de Fronteiras dos Estados Unidos nos períodos de pico.

“Nosso objetivo é prestar um excelente serviço aos nossos passageiros. Durante o feriado de Ação de Graças, a previsão é de que 900 mil passageiros passem pelo Aeroporto de Miami. Os quiosques da SITA estão reduzindo o tempo de espera, o que torna a chegada a Miami mais rápida e fácil para os passageiros internacionais”, disse Maurice Jenkins, diretor dos sistemas de informação e telecomunicações do Aeroporto Internacional de Miami.

O aeroporto já instalou 36 quiosques, que estão localizados no Terminal Norte, e planeja implementar quiosques complementares já em 2014.